LEGAL
特定商取引法に基づく表記
最終更新: 2026-05-03
特定商取引法第11条に基づき、本サービス（lookupai SaaS および付随する改修パッケージ）の取引条件を以下のとおり表示します。お問い合わせは お問い合わせフォーム または [email protected] までご連絡ください。
- 販売事業者
- 合同会社ジモラボ
- 代表者
- 代表社員 伊藤 正明
- 所在地
- 〒193-0826 東京都八王子市元八王子町 1-7-4
- 電話番号
- 080-3486-7231（受付時間: 平日 10:00–17:00 / 土日祝休） ※ 電話でのお問い合わせが困難な場合は、[email protected] まで 24 時間メールで受け付けています（営業日 24 時間以内に回答）。
- メールアドレス
- [email protected]
- お問い合わせ
- お問い合わせフォーム（/contact）
- 販売価格
- Lite 月額 9,800円（税抜）／ Standard 月額 29,800円（税抜）／ Pro 月額 98,000円（税抜）／ Enterprise 要相談。改修パッケージ 30万円〜120万円（税抜）。
- 商品代金以外の必要料金
- 消費税（10%）／お振込手数料（銀行振込ご利用時のみ・お客様負担）／クレジットカード会社が定める為替手数料（海外発行カードご利用時）
- お支払方法
- クレジットカード決済（Stripe Checkout / Stripe Customer Portal）／銀行振込（請求書払い・年間契約および Pro 以上のプランで対応）
- お支払時期
- クレジットカード：毎月の課金日に自動引き落とし／銀行振込：請求書発行日より30日以内
- サービス提供時期
- お申込手続き完了および初回決済確認後、原則として即日〜2営業日以内にダッシュボードをご利用いただけます。改修パッケージは別途キックオフ後3〜6週間で納品。
- 解約方法
- カスタマーポータル（Stripe Customer Portal）からいつでも解約可能です。当月分まで利用いただけ、翌月以降の課金は停止されます。最低契約期間および違約金はありません（Enterprise 年間契約を除く）。
- 返品・返金について
- デジタルサービスの性質上、利用済みサービスについての日割り返金は承っておりません。サブスクリプションの中途解約後は、次回更新日まで引き続きサービスをご利用いただけます。次回更新前に解約手続きを行うことで、次回課金を停止できます。なお、Lite / Standard プランには 7日間返金保証があり、初回課金から7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合は全額返金いたします。改修パッケージは納品後の返金はできかねますが、納品物（llms.txt / JSON-LD / Q&Aリライト記事等）はすべてお客様資産として残ります。
- 返品送料
- デジタルサービスのため該当なし。
- 動作環境
- モダンブラウザ（Chrome / Edge / Safari / Firefox 最新2バージョン）。Slack 連携を利用される場合は Slack ワークスペースが必要です。
※ 本表記は予告なく改定される場合があります。改定後の内容は本ページ掲載をもって効力を生じます。